ご予約の流れ
①お問い合わせについて
弊社ホームページやYahooやトラベルコちゃんなどのインターネット媒体にて
ご希望商品をお探し下さい。
ご希望商品がおきまりになりましたら、お電話(092-605-6090)や
FAX(092-605-6097)やメール(info@hoko-do.com)、又はインターネット媒体を通じて
お問い合わせ(空席確認・お申込み)をなさって下さい。
②ご返信について
お電話でお問い合わせ頂ければその場でお問い合わせ(空席確認・お申込み)の場合は
航空会社が閉店する平日18時までのものでしたら、即日ご返信させていただきます。
土日のお問い合わせの場合は週明け月曜午前でのご返信の場合がございます。
③お申込みについて
弊社からの回答・返信の内容にご納得いただきましたら
なるべくお早めにご予約・お申込み下さい。
タイムラグで空席がなくなる場合がございますのでお決まりになりましたら、即ご連絡下さい。
ご予約・お申込みと同時にお客様のパスポート情報を頂きます。
パスポートのコピーかご旅行申込書をメールかFAXでお手数ですがお送りしていただきます。
④お支払いについて
お近くの銀行よりお振込にてお願いします。
申し訳ございませんがクレジットカードの取扱はございません。
ご出発予定日より40日前のご予約でしたらご予約金をお支払い頂いて
出発1ヶ月前になりましたら残金をお願いする事になります。
ご出発予定日より1ヶ月前を切っているご予約でしたら
即全額ご入金をお願いする事になります。
基本、ご予約後3日以内にお支払いをお願いする事になりますが
ご都合が悪い場合は担当スタッフにお尋ね下さい。
⑤最終確認について
お支払い完了しましたら、担当スタッフより最終確認のご連絡を
お電話かメールにてご連絡させていただきます。
最終確認の目安は普通ご出発の3週間前、年末年始やGWなどの
ピーク時は1ヶ月~40日前にさせていただきます。
お名前・スケジュール等を最終確認させていただいて
特に問題ございませんでしたら発券にまわさせていただきます。
ただPEX(正規割引運賃)や発券制限がある商品には
ご予約後すぐご入金・発券させていただく場合もございます。
⑥航空チケットの送付について
電子Eチケットの場合はメールやFAXにてお送りします。
もしプリンターやFAXがない場合は無料で郵送いたします。
紙チケットの場合はご出発時の空港渡し(センディング)代が
お1人様500円、又ご自宅の送付は1000円の送料を頂きます。
⑦ご出発について
しっかりパスポートと航空チケットをお持ちになられてお気をつけていってらっしゃいませ!
ご出発までになにか不明点がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
お戻られましたらご旅行の楽しい思い出を、是非お聞かせ下さい。
ありがとうございました!

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